Netflix a remporté en émulant simultanément en exécutant d’Amazon

Netflix est une modeste insurrectionnels.
CEO Reed Hastings est connu pour les chandails attachantes qu’il porte pendant les appels de ses investisseurs. Anciens et actuels collaborateurs disent qu’il est respectueux et non interventionniste. Culture de Netflix est notoirement clémente : les employés ont la liberté de travailler sur des projets qu’ils estiment important et obtenez des avantages inhabituels, y compris les vacances illimité, aucun PREPROGRAMME et le choix d’être payé en espèces, de stock-options ou de n’importe quelle combinaison des deux.
De Netflix débuts, cadres préparés pour comment elle ajusterait à croissance rapide. Netflix savait DVD serait anachroniques ans avant la diffusion sur internet a été inventée, a déclaré Joel Mier, directeur de Netflix de marketing de 1999 à 2006 et chargé de cours de marketing à l’Université de Richmond.

« La question constante à Netflix a été comment faites-vous livrer ce que clients veulent aujourd’hui tout en construisant un avenir différent — organisation ambidextrie, » a déclaré Mier. « Je me souviens parler progressivement le DVD et l’internet conduite consommation de contenu lors de ma première entrevue en 1999 ».
Les ambitions de la société ont été supérieures de start-ups typiques, en partie parce que Hastings était déjà un millionnaire quand il a commencé à Netflix.
Un ancien Corps de la paix bénévole qui enseignait autrefois lycée math au Swaziland, Hastings a vendu sa première société, logiciels purs, en 1997 pour $ 750 millions. Netflix cadres tels que l’ancien chef de produit Neil Hunt et ancien chef de Talent, Patty McCord, qui a travaillé chez Pure avec Hastings, a passé le temps mettant l’accent sur la culture pour que Netflix pourrait se développer sans perdre de talent.

« Il a apporté dans les anciens collègues de Pure, » a dit Michael Rubin, qui a rejoint Netflix en 2006 comme directeur de la compagnie du produit après avoir travaillé avec la société de manière informelle ans plus tôt. « Ils ont commencé à essayer de répondre à la question « comment construisons-nous une entreprise qui peut soutenir une croissance massive sans pour autant devenir un endroit moche pour travailler dans le processus ? » Ils ont commencèrent à regarder pourquoi d’autres entreprises n’ont pas. »
Hastings a souligné implacablement stratégie et la culture à ses salariés, qui ont abouti à un guide de référence de 128-slide qui a été libéré au public.

Alors que les entreprises médiatiques sont paniquer sur Netflix, le sentiment n’est pas réciproque.
Au lieu de cela, Netflix est son plus proche attentive à natifs numériques services de streaming qui limitent l’auditoire potentiel de marché de Netflix. Ceux-ci incluent Amazon et même chinois services qui ne sont encore en concurrence.
Hastings était préoccupé par Amazon dès janvier 2013, lorsqu’il a préparé une présentation d’affaires trimestrielle sur le sujet, selon une personne qui se souvenait de Hastings fait le jeu de diapositives. Hastings a vu Amazon comme implacablement motivés par enchanter le client — un contraste saisissant avec les câblodistributeurs traditionnels, qui a toujours terminé vers le bas dans les sondages de satisfaction client.
« Il y a une bonne quantité de similitudes dans la façon de Reed et Jeff [Bezos] tourner les choses », a déclaré Enderwick.
Vous pouvez voir cette orientation client implacable dans la stratégie à long terme de Netflix, qu’elle met à jour chaque année sur son site Internet.

« Nous nous efforçons de gagner plus de notre « moments de vérité » des membres. Ces points de décision sont, disons, à 19:15 lorsqu’un membre veut se détendre, profiter d’une expérience partagée avec famille et amis, ou s’ennuie. Le membre pourrait choisir Netflix, ou une multitude d’autres options ».

Mais Hastings croit que Netflix pourrait gagner en faisant une chose bien, au lieu de Singer la stratégie d’Amazon de faire tout, des livres pour opacifier l’infrastructure informatique d’épiceries.
Netflix a joué avec des tactiques différentes pour gagner ces « moments de vérité » au cours des années. La société considérée comme permettant à ses clients d’acheter et de posséder des nouveautés de films et séries TV, similaire à Amazon.com. Netflix a envisagé de permettre la publicité sur son site. Il a pensé à investir dans les nouvelles et les sports en direct. Il a une fois vendu DVD usagés et exposait film projection fois au théâtres sur son site. Il se mêlait dans la production de films indépendants et films originaux (surnommé Red enveloppe Entertainment) pour la distribution de DVD. Il a presque lancé un Netflix set-top box, qui aurait apporté la société dans le commerce de quincaillerie.

En fin de compte, Hastings abandonné toutes ces idées.
L’idée de la boîte de placer-dessus a été tuée en quelques semaines seulement avant le lancement, comme Hastings réalisés qu’il pourrait inhiber les autres fabricants de vouloir intégrer Netflix.
« Reed dit « streaming est notre marché, nous ne faisons pas cela, » », a déclaré Tom Willerer, associé chez Venrock et anciennement vice president de Netflix de l’innovation produit. « Son idée est, stratégie n’est pas ce que vous dites « oui » à, c’est ce que vous dites « non » à ».
« Jeff Bezos semble mettre ses doigts en toutes choses, » a déclaré Willerer. « Reed veut faire une chose extrêmement bien et c’est tout. »
« Nous avons réalisé que nous pouvions rivaliser avec Amazon aussi longtemps que le streaming n’était pas dans leurs albums trois ou cinq choses qu’ils a été consacrée, » a déclaré Gib Biddle, ancien vice-président de la gestion produits de Netflix. « Dans les premiers jours, vidéo n’était certainement pas. C’est sans doute encore. »

Cette orientation transparaît dans le document de stratégie à long terme de Netflix : « Netflix est un réseau mondial de services de divertissement internet offrant des films et séries télé sans publicité, avec visionnement illimité sur n’importe quel écran connecté à internet pour un prix abordable, frais mensuels sans engagement. Netflix est une marque de concentré de passion, pas une ne-tout de marque : Starbucks, pas 7-Eleven ; Sud-Ouest, pas unie ; HBO, pas plat. »

Si Netflix doit justifier son évaluation grande et pas venir s’écraser sur terre, de deux choses doit arriver, soit il doit dominer le paysage médiatique mondial, soit il doit utiliser son échelle de pourchasser de nouveaux marchés.
Il est clair que Netflix a déjà décidé d’expansion dans des marchés adjacents n’est pas la stratégie. Au lieu de cela, son seul moyen de progresser est de gagner dans les médias.

Comment Netflix a envoyé les médias plus grandes entreprises dans une frénésie et pourquoi Netflix pense qu’ils il obtiennent toujours mauvaise Source : CNBC

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